به گزارش وبسایت ساختمانی به نقل از شورای هماهنگی بانکها، ساعت کار بانکهای دولتی و نیمهدولتی کشور از روز سهشنبه اول مهرماه ۱۴۰۴ به روال عادی خود باز خواهد گشت. این تصمیم پس از ماهها اعمال تغییرات در ساعات کاری به منظور صرفهجویی در مصرف انرژی و مدیریت پیک بار شبکه برق در تابستان اتخاذ شده است. بر اساس اطلاعیه سازمان اداری و استخدامی کشور، شعب بانکها از این تاریخ به بعد، در روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۷:۳۰ صبح الی ۱۳:۳۰ بعدازظهر به مشتریان خدمات ارائه میدهند. کارکنان بانکها نیز در این روزها از ساعت ۷:۰۰ صبح الی ۱۴:۳۰ بعدازظهر در محل کار خود حضور خواهند داشت. در روزهای پنجشنبه نیز ساعات خدمترسانی به مشتریان از ۷:۳۰ صبح تا ۱۲:۳۰ ظهر و ساعات حضور کارکنان از ۷:۰۰ صبح تا ۱۳:۰۰ ظهر خواهد بود.
این تغییر در ساعات کاری، به تدریج و پس از پایان فصل گرما اعمال میشود و نشان از عادیسازی شرایط پس از اجرای طرحهای صرفهجویی در مصرف انرژی دارد. واحدهای ستادی بانکهای عضو شورای هماهنگی در تهران نیز، همانند سنوات گذشته، در روزهای شنبه تا سهشنبه از ساعت ۷:۰۰ صبح تا ۱۶:۰۰ بعدازظهر و در روز چهارشنبه از ساعت ۷:۰۰ صبح تا ۱۵:۰۰ بعدازظهر به فعالیت خود ادامه خواهند داد. این برنامه زمانی برای واحدهای ستادی تغییری نکرده و به روال معمول خود ادامه خواهد یافت.
بازگشت به ساعات کاری عادی بانکها، پس از اقدامات مدیریت مصرف انرژی در تابستان، موضوعی قابل توجه برای بخش وسیعی از جامعه است. این تغییر تأثیر مستقیم بر نحوه برنامهریزی مشتریان و مراجعان به بانکها خواهد داشت. به احتمال زیاد، با بازگشت به ساعات کاری عادی، شاهد افزایش ترافیک در شعب بانکها در ساعات اوج کار خواهیم بود. این موضوع میتواند منجر به افزایش زمان انتظار برای مشتریان شود. از این رو، پیشبینی میشود بانکها اقدامات لازم را برای مدیریت این افزایش ترافیک و به حداقل رساندن زمان انتظار مشتریان انجام دهند.
این تصمیم از سوی شورای هماهنگی بانکها به عنوان اقدامی در راستای بهبود خدمات بانکی و تسهیل کار مشتریان اعلام شده است. انتظار میرود این تغییر در ساعات کاری تاثیر قابل توجهی بر فعالیتهای اقتصادی کشور نداشته باشد، اما با این حال، مراقبت و بررسی تأثیر این تغییر بر رضایت مشتریان و کارایی سیستم بانکی ضروری است. وبسایت ساختمانی به عنوان منبعی خبری، در پیگیری و ارائه آخرین اطلاعات در این خصوص به روز خواهد بود.
منبع: شورای هماهنگی بانکها
