به گزارش وبسایت صنعت ساختمان، شرکتهای سیبا موتور و بهمن دیزل توانستند دوباره رتبههای اول و دوم را در ارزیابیهای رضایتمندی فروش در میان شرکتهای تجاری گروه بهمن به خود اختصاص دهند. در این ارزیابیها، شرکت سیبا موتور با امتیاز ۹۴۲ و شرکت بهمن دیزل با امتیاز ۹۲۱ به ترتیب جایگاه اول و دوم را کسب کردند.
شرکتهای تجاری گروه بهمن نه تنها توانستهاند جایگاه برتر را در رضایتمندی فروش حفظ کنند، بلکه در مقایسه با ارزیابیهای گذشته، نمره خود را نیز ارتقا دادهاند. این نشان از سیاستهای این شرکت برای بهبود مستمر فرآیندهای فروش دارد.
شرکتهای سیباموتور و بهمن دیزل، با فاصلهای بیش از ۱۳۰ نمره از جایگاه سوم، اختلاف قابل توجهی در کیفیت فروش خود با میانگین صنعت نشان دادهاند. این امتیازات پس از بررسی و پایش شاخصهای مختلف توسط شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران (ISQI) اعلام شده است.
شاخصهای مورد بررسی شامل تنوع روشهای فروش، برخورد و پاسخگویی پرسنل، اطلاعرسانی دقیق به مشتریان، توجه به نیاز مشتریان، چگونگی تحویل خودرو و آموزش بهرهبرداری از خودرو بوده است. منبع: (مهر نیوز)
